総合職とは何か、航空業界における役割
航空業界における総合職（JALでは業務企画職、ANAではグローバル職）は、単なるオフィスワークに留まらず、企業戦略の中核を担う職種です。JAL・ANAの総合職は、以下の業務を含む幅広い役割を担います。
- 運航管理や安全管理に関する企画・調整
- 国内外路線の運営計画立案
- 新規事業・海外事業展開における戦略立案
- マーケティング・販売戦略の策定
- 人事・組織運営、教育研修の企画
これらの業務を遂行するためには、高度な分析力、コミュニケーション能力、リーダーシップが求められます。
単に「航空機が好き」というモチベーションだけでは不十分であり、総合職としての戦略的思考と実務能力、そして論理的思考能力が不可欠です。
JAL・ANAの企業理解
JAL（日本航空）の特徴
- 企業理念：「安心・安全・信頼の航空会社」
- 経営スタイル：堅実で安定志向。長期的視点での事業運営
- 組織文化：チームワーク重視、プロセス遵守の文化
- 採用方針：協調性・正確性・安定志向を評価
ANA（全日本空輸）の特徴
- 企業理念：「挑戦する航空会社」
- 経営スタイル：グローバル展開を重視、柔軟性のある事業運営
- 組織文化：個性と創意工夫を尊重する自由闊達な社風
- 採用方針：主体性・挑戦意欲・問題解決能力を評価
両社の差異を理解することは、選考対策における志望動機の説得力を左右します。
「なぜJALなのか」「なぜANAなのか」を自分の価値観とリンクさせることが重要です。
インターンシップの重要性と目的
総合職を志望する学生にとって、インターンシップは単なる体験ではなく、内定戦略の一部です。主な意義は以下の通りです。
- 企業理解の深化：企業理念や組織文化を体感
- 業務理解の向上：実際の業務フローや戦略立案プロセスを体験
- 選考準備の早期着手：ES・面接対策に直結
- ネットワーキング：社員・同僚候補との関係構築
特にJAL・ANAでは、インターン参加者に対して本選考の優遇措置が適用されることもあります。そのため、インターンへの参加は戦略的に計画すべき重要ステップです。
選考フローの詳細と準備戦略
JAL・ANA 総合職選考フロー
- エントリーシート（ES）提出
- Webテスト（SPI・GROW）
- 一次面接（個人面接／グループディスカッション）
- 最終面接（役員面接）
各段階で求められる能力や注意点を理解しておくことが不可欠です。
準備戦略
- ES対策：企業理念との一致を示す
- Webテスト：時間管理能力・論理的思考力の強化
- 面接対策：自己分析・志望動機・業界知識の明確化
- インターン活用：実務体験を志望動機にリンクさせる
エントリーシート（ES）の書き方
基本構成
- 自己PR
- 自身の強みを定量的・具体的に示す
- 航空業界で活かせる能力との結びつきを強調
- 志望動機
- JAL・ANAを選ぶ理由を明確化
- 自分の価値観と企業理念の一致を説明
- 学生時代の経験
- リーダー経験、チームでの成果、課題解決の実例を簡潔に
注意点
- 文量は多すぎず、簡潔で論理的な文章
- 企業の求める人物像に合わせた具体例を挙げる
- 「空が好き」だけでは説得力不足
Webテスト対策（SPI・GROWなど）
- 言語能力・非言語能力の測定：文章理解力・数的処理能力
- 対策方法：過去問演習・時間配分訓練
- 注意点：計算精度・論理的思考のスピードを重視
ANAはGROWテストを導入することが多く、論理的思考力や抽象概念の理解が問われます。
下記の3冊は必ず制覇し、執拗があればシリーズも追加学習しておきましょう。
面接・グループディスカッション対策
面接のポイント
- 論理的で簡潔な回答
- 自己分析の深さ
- 航空業界理解の具体性
最近の航空業界のニュース、課題、将来性について自分自身の意見を整理しておいてください。
グループディスカッション（GD）
- リーダーシップよりも協調性
- 意見の整理と発言のタイミング
- 論点を明確化する能力
面接対策本は下記の一冊で大丈夫ですが、スマホで面接想定シーンを録画して、自己分析することは必須です。
インターン参加の具体的メリット
- 選考優遇：内定直結の可能性
- 実務経験：企画立案・プレゼン・チームワーク
- 企業理解：組織文化・社員の価値観を体感
- ネットワーキング：社員・同僚候補との関係構築
青田買いではないですが、インターンでは企業は欲しい学生をしっかり見ています。逆に捉えれば入社試験そのものと考えてください。
英語力強化
航空業界では英語力が選考やキャリアに直結します。
インターン参加前の効率的な学習のために下の記事も参考にしてください。
まとめ：内定を勝ち取るための戦略
- 企業研究と自己分析の徹底
- インターンシップ参加による経験とネットワーク
- ES・Webテスト・面接の事前準備
- 英語力の強化
超高倍率と言われるJAL・ANAの総合職就職もこれらの準備を総合的に行うことで、内定への道は格段に近づきます。
